隐私政策
更新日期:2026年5月11日
生效日期:2026年5月11日
欢迎使用"AI为桥忆鉴"(以下简称"本应用")。本应用由为桥AI团队(以下简称"我们")开发和运营。我们深知个人信息对您的重要性,将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,竭尽全力保护您的个人信息安全。请您在使用本应用前仔细阅读并理解本隐私政策。
一、我们收集的信息
为了向您提供服务,我们会收集以下信息:
1. 手机号码:用于账号注册、登录验证及账号安全保障。
2. 对话内容:您与AI助手的对话文本内容,用于提供智能对话服务及记忆功能。
3. 使用数据:包括登录时间、功能使用频率、设备信息(设备型号、操作系统版本)等,用于改善服务质量和用户体验。
4. 个人档案信息:您主动填写或在对话中提及的个人偏好、兴趣等信息,用于AI记忆和个性化服务。
我们不会收集与服务无关的个人信息,也不会强制要求您提供非必要信息。
二、信息的使用
我们收集的信息将用于以下目的:
1. 提供核心服务:包括AI智能对话、记忆助手、对话总结、成长报告等功能。
2. AI记忆功能:基于您的对话内容,AI将记录和整理您的重要信息,以提供更加个性化、有温度的对话体验。
3. 改善用户体验:分析使用数据以优化产品功能、提升服务质量。
4. 安全保障:用于身份验证、安全防护、防止欺诈等。
5. 服务通知:向您发送与服务相关的通知,如账号安全提醒、会员到期提醒等。
三、信息的存储
1. 存储地点:您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。如果未来涉及跨境传输,我们将严格遵守相关法律法规,并事先征得您的同意。
2. 存储安全:我们采用业界通用的安全技术和管理措施保护您的个人信息,包括但不限于数据加密传输(TLS/SSL)、数据加密存储、访问权限控制、安全审计等。
3. 存储期限:在您使用本应用期间,我们将持续存储您的个人信息。当您注销账号后,我们将在30天的冷静期结束后,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
四、信息的共享
1. 我们不会出售您的个人信息。
2. 我们不会主动与第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)经过您的明确同意或授权;
(2)根据法律法规、法律程序、政府主管部门的强制性要求;
(3)为提供服务所必需,与我们的合作伙伴共享(如短信服务商用于发送验证码、支付服务商用于处理会员支付),且合作伙伴仅能访问履行职责所需的信息,并受到严格的保密约束。
3. 我们会对合作伙伴进行严格的安全评估,并要求其遵守相应的数据保护义务。
4. 第三方 SDK / 合作方信息共享清单(您可在各提供方官方网站查阅其隐私政策):
(1)阿里云短信服务 — 提供方:阿里云计算有限公司;用途:发送登录验证码短信;涉及信息:手机号码;官网 aliyun.com。
(2)火山引擎语音技术(TTS 语音合成 / ASR 语音识别)— 提供方:北京火山引擎科技有限公司;用途:将 AI 回复合成语音朗读、将您的语音输入转写为文字;涉及信息:待朗读文本、您主动录制的语音音频;官网 volcengine.com。
(3)豆包大模型(火山方舟)— 提供方:北京火山引擎科技有限公司;用途:生成 AI 对话回复;涉及信息:您的对话内容;官网 volcengine.com。
(4)通义千问(阿里云百炼/灵积,备用 AI 引擎)— 提供方:阿里云计算有限公司;用途:主引擎不可用时容灾生成 AI 对话回复;涉及信息:您的对话内容;官网 aliyun.com。
(5)微信开放平台 — 提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司;用途:微信账号登录、微信支付;涉及信息:微信授权标识(openid)、支付订单信息;官网 open.weixin.qq.com。
(6)支付宝开放平台 — 提供方:支付宝(中国)网络技术有限公司;用途:支付宝支付;涉及信息:支付订单信息;官网 open.alipay.com。
上述第三方 SDK 仅在实现对应功能时调用,且仅获取履行该功能所必需的最小信息。我们不会向其提供与该功能无关的个人信息。
五、AI 主动记忆与复述能力
作为一款主打"记忆"的 AI 应用,本应用会基于您历史对话中的具体实体(如产品名、车型、股票名、行业术语等)参与到当前对话中。请您理解并知晓以下事项:
1. 主动召回类别(safe):通用产品、品牌、车型、股票、行业知识、爱好等非敏感实体。当您询问"还记得我说过的 XX 吗""我之前提过的那款车"等问题时,AI 会主动列出这些实体。
2. 谨慎召回类别(cautious):人名(含家人称谓)、公司全称、工作信息。AI 仅在您主动提及时才会引用,不主动复述。
3. 绝不主动复述类别(restricted):身份证号、手机号、银行卡号、邮箱、精确地址、医疗诊断信息、自伤/自杀倾向、违法行为、未成年敏感话题。即使您过去说过,AI 也不会主动复述、不会列入用户档案、不会进入记忆检索结果。
4. 实体分类机制:本应用对每条记忆都打有分类标签(safe/cautious/restricted),通过敏感词检测和正则匹配自动识别 PII(个人身份信息)与敏感语境。该分类不依赖人工审核,自动执行。
5. 历史记忆清洗:本应用会定期扫描历史记忆,对其中可能含有 AI 幻觉编造内容或敏感个人信息的条目做软删除处理(用户感知不变,但底层留痕用于监管审计)。
六、您的权利
根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
1. 查看权:您可以在"我的"页面中查看您的个人资料信息。
2. 修改权:您可以随时修改您的昵称、头像等个人资料。
3. 删除权:您可以在"记忆"页面长按或多选删除单条记忆,也可以一键清空所有记忆。请注意:为符合算法备案"留痕不可篡改"的监管要求,删除操作为软删除——记忆从用户视图中消失(不再参与召回、不再展示),但底层保留一份不可访问的审计副本,仅用于监管检查。如需彻底物理删除,请通过注销账号实现。
4. 注销账号:您可以在"我的"页面中申请注销账号。注销申请提交后将进入30天冷静期,冷静期内您可联系客服恢复账号;冷静期结束后,我们将永久删除您的账号及相关数据。
5. 撤回同意:您有权撤回对个人信息处理的同意,但不影响撤回前基于同意所进行的信息处理。
6. 获取副本:您有权请求获取您的个人信息副本。
7. 记忆分类知情权:您有权了解任意一条记忆的分类标签(safe/cautious/restricted),请通过"记忆"页面查看或联系客服查询。
七、未成年人保护
1. 本应用主要面向成年人提供服务。若您是未满18周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人的监护、指导下阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用本应用。
2. 对于经父母或监护人同意使用本应用的未成年人,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用其个人信息。
3. 如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将设法尽快删除相关数据。
八、隐私政策的更新
1. 我们可能会不时修订本隐私政策。当政策条款发生重大变更时,我们将通过应用内通知、弹窗提示等方式告知您。
2. 未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。
3. 对于重大变更,我们会重新征得您的同意。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:
电子邮箱:privacy@weiqiao-ai.com
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。
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